WyreStorm ürünleri, teklif süreci, garanti ve teknik destek hakkında en sık aldığımız soruları ve yanıtlarını bu sayfada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız 0850 305 03 53 numarasından ya da info@avelkon.com adresinden Avelkon Teknoloji ekibine ulaşabilirsiniz.
WyreStorm ürünlerini Türkiye’de kimden satın alabilirim?
Avelkon Teknoloji, WyreStorm ürünlerinin Türkiye yetkili distribütörüdür. Ürün tedariki, proje tasarımı, kurulum ve satış sonrası teknik destek doğrudan bizim üzerimizden yürütülür. Talebinizi bu sitedeki Teklif Al formundan iletebilir, 0850 305 03 53 numarasından ya da info@avelkon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Ürün sayfalarında neden fiyat yazmıyor?
WyreStorm ürünleri proje bazlı satılmaktadır; adet, konfigürasyon ve kurulum kapsamına göre fiyat değişir. Bu nedenle sitede sabit fiyat yayınlamıyor, her talep için ayrı teklif hazırlıyoruz. Ürün sayfasındaki Teklif Al düğmesi doğrudan bu talebi oluşturur.
Teklif nasıl alınır?
İlgilendiğiniz ürünün sayfasındaki Teklif Al formunu doldurmanız yeterlidir. Adet ve proje bilgisini de eklerseniz teklif daha hızlı hazırlanır. Dilerseniz ürün listenizi info@avelkon.com adresine e-posta ile de gönderebilirsiniz.
Ürünler orijinal ve garantili mi?
Avelkon Teknoloji üzerinden temin edilen ürünler yetkili distribütör kanalından gelir ve üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün ailesine göre değişir; ilgili modelin garanti bilgisini teklif aşamasında paylaşıyoruz.
WyreStorm hangi çözümleri sunuyor?
AV over IP (NetworkHD) sistemleri, HDMI ve HDBaseT matris switch’ler, HDMI/KVM uzatıcılar, sunum switch’leri, birleşik iletişim (UC) kamera ve konferans cihazları, masa içi bağlantı kutuları ile kablo ve montaj aksesuarları.
AV over IP ile klasik matris arasındaki fark nedir?
Klasik matriste giriş ve çıkış sayısı cihazın kapasitesiyle sınırlıdır. AV over IP’de sinyal standart ağ altyapısı üzerinden taşındığı için sistem, ağ anahtarının kapasitesi ölçüsünde büyütülebilir ve kaynaklar bina geneline dağıtılabilir.
Üretimden kalkan ürünler neden hâlâ sitede listeleniyor?
Mevcut kurulumlarda kullanılan modellerin teknik bilgisine ulaşılabilmesi için listeliyoruz. Bu ürünler ‘(Üretimden kalktı)’ etiketiyle işaretlidir; güncel muadili için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kurulum ve teknik destek hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Ürün seçimi, sistem tasarımı, devreye alma ve satış sonrası teknik destek hizmetlerini birlikte sunuyoruz. İstanbul Maslak merkezli ekibimizle Türkiye genelinde proje ve bayi desteği sağlıyoruz.
Bayi veya sistem entegratörü olarak çalışabilir miyim?
Evet. Sistem entegratörleri, kurumsal bayiler ve proje firmalarıyla çalışıyoruz. Bayilik ve proje iş birliği için info@avelkon.com adresine yazabilirsiniz.
Hangi ürünün projeme uygun olduğuna nasıl karar veririm?
Mekânın ölçüsü, kaynak ve ekran sayısı, mesafeler ve kontrol ihtiyacınızı bize iletmeniz yeterli; ekibimiz uygun modelleri ve sistem şemasını çıkarır. Sitedeki kategori sayfaları da ürün türleri arasındaki farkı özetler.
Katalogda göremediğim bir WyreStorm modelini temin edebilir misiniz?
Sitede listelenen ürünler kataloğun tamamını kapsamayabilir. Aradığınız model kodunu bize iletirseniz temin durumunu ve süresini kontrol edip dönüş yapıyoruz.
Nasıl iletişime geçebilirim?
Telefon: 0850 305 03 53 — E-posta: info@avelkon.com — Adres: Maslak Mah. Taş Yoncası Sok. Maslak 1453 Cad. T4B Blok D:27, Sarıyer / İstanbul. Sitedeki İletişim sayfasından da mesaj bırakabilirsiniz.